Στόχος του percasa.gr είναι ο 100% ικανοποιημένος πελάτης.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προιόν που αγοράσετε, μέσα σε 10 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο μικρή συμμετοχή στο κόστος επιστροφής των προϊόντων 10€ ανά τεμάχιο. Τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος.

Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη

Προσοχή! Επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή για προϊόντα τα οποία έχουν υποστεί επεξεργασία βάση επιθυμητής διάστασης και ειδική παραγγελία όπως μοκέτες, διάδρομοι, κουβερλί, κουρτίνες, υφάσματα, μαξιλάρια, πουφ  κ.α.

Με την επιστροφή μπορείτε να επιλέξετε άλλα προϊόντα ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που θα παραλάβουμε και θα ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

Σε περίπτωση επιστροφής ακολουθούμε την παρακάτω διαδικασία:

1. Πακετάρουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα στην ίδια συσκευασία που μας παραδόθηκαν, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

2. Στέλνουμε e-mail ή ενημερώνουμε τηλεφωνικά στο 2310 604580

 

Ακύρωση Παραγγελιών

Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας, καλώντας στο 2310604580 ή με αποστολή e-mail στο orientogr@hotmail.com. Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας, σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.

για να λάβουμε τον σχετικό κωδικό επιστροφής.

Εταιρεία
ΟΡΙΕΝΤΟ A.E.

Περιφερειακή Νέα Πολιτεία Εύοσμου

Αγ. Κων/νου 123 με Αντώνη Τρίτση

Τ.Κ. 56226

ΤΗΛ. 2310604580

Θεσσαλονίκη